eSIM是手机内置的电子SIM卡，无需安装实体SIM卡。扫描二维码即可立即使用。 iPhone XS 及以上机型、三星 Galaxy 多款机型、Google Pixel……均支持 eSIM。但在日本、中国、澳门、香港购买的部分 iPhone 和三星机型可能不支持 eSIM。

对于 eSIM：付款后，您将通过电子邮件收到二维码。要安装，请确保您的设备已连接到 Wi-Fi 或蜂窝网络，然后按照产品说明中的说明进行安装。请注意，大多数 eSIM 计划将从设备上激活 eSIM 的那一刻开始计算使用时间。因此，您应该在出发当天安装eSIM，避免提前激活而减少使用时间。

对于物理 SIM： SIM 通过当今流行的运输单位交付给您。收到 SIM 卡后，将其插入 SIM 卡槽 1（如果设备有 2 个 SIM 卡槽），选择使用数据的 SIM 卡，也就是您刚刚安装的 Aviro SIM 卡，然后打开数据漫游即可使用。部分套餐将在首次插入SIM卡并连接网络时自动激活。如果需要额外安装，请参阅 Aviro 提供的详细说明。

如果安装过程中出现错误或者扫描二维码后无法连接网络，请首先检查设备是否已连接Wi-Fi，并确保正确按照说明操作。如果仍然不成功，您只需通过聊天联系 Aviro 或拨打 0384.909.454（热线）以获得最快的支持。如果您在国外，请在机场或酒店寻找Wi-Fi热点与我们联系。我们随时准备支持您快速检查和处理。

当然可以。您可以保留主 SIM 卡接听国内电话和短信，同时在国外使用 Aviro 的 eSIM 卡上网。此功能非常便捷，无需取出 SIM 卡，即可确保持续连接。离开越南前，请确保您的主 SIM 卡已注册漫游。请勿启用“允许移动数据切换”功能，以免手机占用主 SIM 卡的容量。在越南使用漫游 SIM 卡可能会非常昂贵，并且在某些情况下会造成信号干扰，因此，如果不是非常必要，我们建议您关闭越南 SIM 卡线路，并仅使用 Aviro 线路。

Aviro 的大多数 eSIM 计划允许通过 Wi-Fi 热点功能共享数据。但是，根据承运商的规定，某些包裹可能会受到限制。您应该仔细查看产品说明中每个包装的信息或联系我们获取具体建议。

eSIM 只能安装一次。如果您已从设备中删除或移除 eSIM，则二维码无法重复使用。在这种情况下，您需要购买新的 eSIM 才能继续使用它。因此，我们建议不要从您的设备中移除 eSIM，除非 Aviro 特别指示或完全不再需要它。